Юзабилити аудит сайта чек-лист, лучшие примеры юзабилити и разбор ошибок

Цель — анализ технической составляющей сайта, влияющей на юзабилити. На сайте не обязательно публиковать инструкции или руководства. Если необходимо использовать виды юзабилити тестирования документацию, следует ограничиться минимальной информацией и оформить ее коротко, просто, понятно.

Почему Чек-лист Юзабилити Веб-сайта Важен?

Юзабилити-тестирование помогает выявить проблемы с производительностью, такие как медленная загрузка страниц или задержки в работе интерактивных элементов. Решение этих проблем frontend разработчик улучшает общий пользовательский опыт. Быстрая, плавная работа сайта или приложения способствует удержанию людей и повышению их лояльности. Тест позволяет определить, насколько легко пользователи могут найти нужную информацию и выполнить необходимые действия на вашем сайте.

Предсказуемость расположения элементов

На главной странице указываются основные услуги компании. Страница должна заканчиваться небольшим белым пространством. То есть после ссылки на https://deveducation.com/ соцсети и платежные системы не должно быть никаких отвлекающих элементов. Допускается форма вызова подписки «Sign Up» и еще можно добавить стрелку возврата к началу страницы.Также появляется нерабочая форма поиска, которая будет всех раздражать. Во-вторых, необходимо иметь программное обеспечение для записи экрана.

Как часто мне следует обновлять мой Чек-лист Юзабилити Веб-сайта?

• Красным прямоугольником отмечена проблемная область интерфейса.
• Например, если на сайте появится вирус, то все поисковые системы его сразу увидят и начнут блокировать.
• Особенно важно тестировать отображение таблиц на мобильных устройствах — здесь часто бывают проблемы.
• Уровень стандартизации.
• Таким образом, клиент не остается один на один с, возможно, незнакомой ему платежной системой.
• Это вызывает доверие, формирует дополнительное лояльное отношение к компании.

Юзабилити аудит – это проверка сайта на удобство. В ходе анализа выявляют проблемы в навигации, визуальной составляющей, тексте, значках, а также в функционале ресурса. С помощью OptimalWorkshop можно тестировать архитектуру сайта, анализировать удобство пользования веб-ресурсом для улучшения его структуры.

Объемные сообщения. Форма позволяет посетителю оставить развернутое сообщение. При вводе большого объема текста форма позволяет быстро посмотреть весь введенный текст – например, справа появляется скроллбар для прокрутки. Иначе комментарии могут превратиться в помойку, где посетителю сложно будет найти полезную информацию. Использование «живого» поиска. По мере набора запроса в поле поиска, под ним выдается релевантный список результатов.

Если структура правильно разработана, посетителям не придется «путешествовать» по страницам, чтобы совершить какое-то действие. Избегайте резких изменений. Пользователи привыкают к определенному формату взаимодействия с сайтом, и резкие изменения могут вызвать дезориентацию и разочарование. Поэтому при внесении новшеств в дизайн или структуру сайта важно постепенно внедрять новые элементы, не меняя кардинально привычный порядок. А чтобы определить причины появления ошибок и сложностей, как раз и пригодится подготовленный нами чек-лист, вобравший в себя основные факторы проверки юзабилити.

В форме отзывов присутствует ссылка «Powered by YOTPO» (работает на YOTPO). YOTPO — это специальный сервис, упрощающий работу с отзывами на сайте. Если ссылку не удалить, то она будет уводить часть трафика с сайта.

Минимально необходимое количество контактов. Слишком много вариантов выбора контактного лица могут привести к нежеланию посетителя делать этот выбор вообще. Сохранить мое имя, электронную почту и веб-сайт в этом браузере для следующего комментария. Любая работа делается быстрее и качественнее, если для нее есть шаблоны, схемы выполнения, подсказки, «напоминалки» из предыдущего опыта.

Цвета кнопок, заливки полей используются с учетом их стандартного восприятия. Например, красный цвет заливки поля оформления заказа подсознательно воспринимается пользователем, как цвет ошибки. А кнопка серого цвета, скорее всего, будет воспринята как неактивная.

Получите профессиональный бесплатный SEO-аудит вашего сайта. Оставьте заявку и мы обсудим детали. Оценить пользовательскую активность и глубину просмотра несложно. Наглядные данные позволят понять, как быстро пользователи уходят.

Специалисты проведут анализ юзабилити сайта по всем сервисам, соберут отчёт по ошибкам, подскажут, как их исправить. Желательно проанализировать все основные страницы сайта на предмет содержания, оформления, поведения пользователей. Посетитель должен сразу получить искомую информацию, для этого настраиваются заголовки и подзаголовки, тщательно структурируется контент.

Нужно, чтобы посетитель с первого взгляда на нее понял суть коммерческого предложения. Кроме того, это упрощенная «карта сайта». Важную роль играет информативный логотип. Проверяем единообразие форм. Все элементы сайта должны быть выполнены в одном стиле, иметь одинаковые наименования.

Для выбора одного значения из ряда (до пяти) возможных следует использовать радиокнопки. Если вариантов больше, лучше применить выпадающий либо комбинированный список. Данные элементы всегда кликабельны. Меню должно быть удобным, простым, понятным. Хорошо, когда оно находится в шапке и всегда доступно пользователю.

Не забудьте про «хлебные крошки» — это путь по разделам до конкретного товара. Он поможет вернуться в любой раздел. Фавикон — маленький логотип, который выделяет сайт в поисковой выдаче.

Проверяем, чтобы онлайн-консультант не мешал отображению контента и не раздражал посетителей. Контактные данные должны группироваться в соответствии с логикой (особенно, если в компании несколько отделов или приводятся данные разных сотрудников). Номера указываются с кодом региона. Адрес офиса отображается на карте. Контакты сотрудников персонализируются, для повышения доверия используются фото.

Пользователи могут и сами сортировать результаты поиска, например, по стоимости и оценке покупателей. Но по умолчанию поставьте сортировку по популярности — это поможет посетителю выбрать то, что покупает большинство. Если сайт работает в нескольких регионах или странах, стоит добавить переключатель языков и создать поддомены, например, site.msk.ru или site.spb.ru. Это поможет привлечь целевой трафик и улучшить ранжирование в поиске. Если есть офисы в разных городах, указывайте контакты отдела из города лида, а не только адрес столичного офиса. Объясняем, как неудобный для пользователей сайт может влиять на бизнес-показатели компании и с помощью каких сервисов можно найти и исправить ошибки юзабилити.